CONDITIONS GÉNÉRALES D’UTILISATION
Plateforme Cyber-Training – Accès en mode SaaS

PRÉAMBULE
Les présentes Conditions Générales d’Utilisation (ci-après les « CGU ») régissent l’accès et
l’utilisation de la Plateforme en ligne mise à disposition par le Prestataire au profit de ses clients.
L’accès à la Plateforme est subordonné à l’acceptation sans réserve des présentes CGU par le Client.
Toute utilisation de la Plateforme vaut acceptation pleine et entière des présentes conditions.
Les présentes CGU sont applicables exclusivement dans le cadre de relations entre professionnels,
au sens de l’article liminaire du Code de la consommation. Elles excluent expressément toute
application du droit de la consommation.

  1. DÉFINITIONS
    Au sens des présentes CGU, les termes suivants sont définis comme suit :

  1. OBJET
    Les présentes CGU ont pour objet de définir les conditions dans lesquelles le Prestataire met à
    disposition du Client un droit d’accès à la Plateforme en mode SaaS (Software as a Service), et les
    obligations réciproques des parties dans ce cadre.
    La mise à disposition de la Plateforme ne constitue pas une cession de droits de propriété
    intellectuelle sur la Plateforme. Il s’agit d’un droit d’accès et d’usage personnel, non exclusif, non
    cessible et non transférable, limité à la durée de l’Abonnement souscrit.
  2. DESCRIPTION DE LA PLATEFORME ET LICENCE D’USAGE
    3.1 Description de la Plateforme
    La Plateforme est un service en ligne accessible via Internet, hébergé par le Prestataire ou un
    prestataire tiers désigné par lui. Le Prestataire se réserve le droit de faire évoluer les fonctionnalités
    de la Plateforme à tout moment, notamment pour améliorer le service ou se conformer à des
    obligations légales ou réglementaires.
    La Plateforme permet en particulier d’accéder à ces services :
    Administration du tenant / Création des comptes utilisateurs / Utilisation des différents modules
    d’entrainements / Accès aux certifications / Accès au classement.
    Le Client est informé que le Prestataire peut recourir à des sous-traitants techniques pour
    l’hébergement, la maintenance ou l’exploitation de tout ou partie de la Plateforme.
    3.2 Licence d’usage
    Dans le cadre de l’Abonnement souscrit et sous réserve du paiement complet des redevances
    correspondantes, le Prestataire concède au Client un droit d’accès et d’utilisation de la Plateforme,
    à titre :
  1. ACCÈS À LA PLATEFORME
    4.1 Création du Compte
    L’accès à la Plateforme est conditionné à la création d’un Compte par le Client, à l’issue de la
    souscription d’un Abonnement. Le Client s’engage à fournir des informations exactes, complètes et
    à jour lors de son inscription et à les maintenir actualisées tout au long de la relation contractuelle.
    4.2 Identifiants et sécurité
    Le Client est seul responsable de la confidentialité et de la sécurité de ses Identifiants, y compris
    par les Utilisateurs. Toute utilisation de la Plateforme effectuée au moyen des Identifiants du Client
    est réputée effectuée par lui.
    L’utilisation et la préservation de la confidentialité des Identifiants relèvent de la seule responsabilité
    du Client. Le Client devra ainsi veiller à faire respecter la confidentialité des Identifiants par ses
    Utilisateurs. Toute perte ou divulgation involontaire d’éléments susceptibles de permettre à un tiers
    de prendre connaissance des Identifiants du Client et ses Utilisateurs doit être immédiatement
    signalée par écrit au Prestataire.
    4.3 Disponibilité de la Plateforme
    Le Prestataire s’engage à mettre en œuvre tous les moyens raisonnables pour assurer la disponibilité
    et la continuité de la Plateforme.
    Le Prestataire assure la surveillance et la maintenance de la Plateforme de façon à permettre sa
    disponibilité, le tout dans le cadre d’une obligation de moyens. La Plateforme est accessible 24h/24
    et 7j/7, sauf en cas de maintenance planifiée ou d’événement imprévisible.
    Le Prestataire pourra être amené à suspendre temporairement l’accès à la Plateforme pour des
    raisons de maintenance technique, de mise à jour ou de sécurité. Dans la mesure du possible, le
    Prestataire informera le Client au préalable par voie électronique.
    Le Client est informé que la connexion à la Plateforme s’effectue via internet. Il est à ce titre averti
    des aléas techniques qui peuvent affecter ce réseau et entraîner des ralentissements ou des
    indisponibilités rendant la connexion impossible. Le Prestataire ne peut être tenu responsable des
    difficultés d’accès à de la Plateforme dues à des perturbations internet ou au matériel du Client.
    En cas de faille de sécurité constatée par le Prestataire, de nature à compromettre gravement la
    sécurité des services et/ou des données, le Prestataire pourra procéder, sans préavis, à une
    interruption momentanée de la Plateforme afin de remédier à la faille de sécurité dans les meilleurs
    délais.

  1. ABONNEMENT ET CONDITIONS FINANCIÈRES
    5.1 Formules d’abonnement
    L’accès à la Plateforme est conditionné à la souscription à :
    (i) un droit d’accès forfaitaire à la Plateforme, dont le montant varie selon la taille de
    l’entreprise Cliente.
    (ii) un Abonnement mensuel par Utilisateur, dont les modalités sont définies dans le bon de
    commande ou le devis accepté par le Client.
    5.2 Tarifs et facturation
    Les tarifs applicables sont ceux en vigueur au jour de la souscription de l’Abonnement. Le Prestataire
    se réserve le droit de modifier ses tarifs à tout moment, sous réserve d’en informer le Client au
    minimum trente (30) jours calendaires avant la date d’entrée en vigueur de la modification.
    En cas de désaccord avec la modification tarifaire, le Client dispose du droit de résilier son
    Abonnement dans les conditions prévues aux présentes CGU.
    5.3 Paiement
    Les factures sont réglables par virement à trente jours.
    En cas de non-paiement à son échéance, toute somme due portera intérêt de plein droit au taux
    d’intérêt appliqué par la BCE à son opération de refinancement la plus récente majorée de 10 points.
    De plus, une indemnité d’un montant de 40 euros sera due de plein droit, pour frais de recouvrement.
    Le Prestataire se réserve le droit de suspendre l’accès à la Plateforme en cas de retard de paiement,
    sans préjudice de son droit de résilier l’Abonnement.
  2. CONTENU CLIENT
    6.1 Responsabilité du Client
    Le Client est seul responsable des Contenus Clients qu’il dépose, importe ou génère sur la
    Plateforme. Il garantit au Prestataire que ces contenus :

6.3 Sauvegarde
Le Prestataire met en œuvre des procédures de sauvegarde régulières des données hébergées sur
la Plateforme. Toutefois, il est fortement recommandé au Client d’effectuer ses propres sauvegardes
de ses Contenus Clients. Le Prestataire ne saurait être tenu responsable en cas de perte de données
consécutive à un événement imprévisible ou extérieur à sa volonté.

  1. DONNÉES PERSONNELLES
    7.1 Qualités respectives des parties
    Dans le cadre de l’utilisation de la Plateforme, le Client est susceptible de traiter des Données
    Personnelles relatives à ses propres clients, prospects, collaborateurs ou tout autre tiers (ci-après
    les « Personnes Concernées »).
    Dans ce cadre, le Client agit en qualité de responsable de traitement au sens du RGPD. Le Prestataire
    agit quant à lui en qualité de sous-traitant, au sens de l’article 28 du RGPD.
    7.2 Obligations du Client en tant que responsable de traitement
    Le Client s’engage à :
  1. PROPRIÉTÉ INTELLECTUELLE
    La Plateforme, son architecture, ses fonctionnalités, son code source, ses interfaces, ses bases de
    données (au sens des articles L 341-1 à L 343-7 du Code de la propriété intellectuelle), ses marques,
    logos et tout autre élément la composant sont et demeurent la propriété exclusive du Prestataire ou
    de ses concédants.


Les présentes CGU ne confèrent au Client aucun droit de propriété intellectuelle sur la Plateforme
ou l’un quelconque de ses éléments. Toute reproduction, représentation, modification ou exploitation
non expressément autorisée par le Prestataire est strictement interdite et constitutive de contrefaçon
au sens des articles L.335-2 et suivants du Code de la propriété intellectuelle. Le client s’interdit
notamment toute extraction ou réutilisation de la base de données par tout moyen, notamment web
scraping automatisé (y compris via bots, scripts ou outils d’API scraping), téléchargement massif de
données, duplication pour analyse machine learning ou redistribution publique.

  1. DURÉE ET RÉSILIATION
    9.1 Durée
    Les présentes CGU entrent en vigueur à compter de la souscription de l’Abonnement et demeurent
    applicables pour la durée de celui-ci. L’Abonnement est reconduit tacitement pour des périodes
    successives identiques, sauf résiliation par l’une ou l’autre des parties dans les conditions définies
    ci-après.
    9.2 Résiliation à l’initiative du Client
    Le Client peut résilier son Abonnement à tout moment, sous réserve de notifier sa décision par écrit
    au Prestataire dans un délai minimum de sept (7) jours calendaires avant la date d’échéance de la
    période mensuelle en cours.
    La résiliation prend effet à l’issue de cette période mensuelle. Toute période mensuelle entamée
    sans respect de ce préavis est intégralement due.
    9.3 Résiliation à l’initiative du Prestataire
    En cas de manquement du Client à l’une quelconque des obligations prévues aux présentes CGU,
    notamment en cas de défaut de paiement, d’utilisation abusive de la Plateforme ou de violation des
    droits de tiers, le Prestataire se réserve le droit de résilier l’Abonnement de plein droit, après mise
    en demeure restée sans effet pendant quinze (15) jours, sans préjudice de tout dommage et intérêt.
    9.4 Effets de la résiliation
    À la date de prise d’effet de la résiliation, l’accès à la Plateforme est désactivé. Le Client dispose d’un
    délai de trente (30) jours à compter de la résiliation pour demander l’export de ses Contenus Clients.
    Passé ce délai, le Prestataire procédera à la suppression définitive des données du Client le mois
    suivant, sauf obligation légale de conservation.
  2. GARANTIES
    10.1 Conformité de la Plateforme
    Le Prestataire garantit la conformité de la Plateforme à sa documentation, son bon fonctionnement,
    ainsi que l’intégrité des données traitées.
    En dehors de ce qui précède, le Prestataire ne donne aucune autre garantie expresse ou implicite
    relativement à la Plateforme, y compris, notamment, toute garantie d’adéquation de la Plateforme
    à un objectif particulier. Le Prestataire ne garantit pas que l’ensemble des défaillances ou erreurs de
    la Plateforme sera corrigé.

10.2 Garantie d’éviction
Le Prestataire garantit qu’il dispose de tous les droits de propriété intellectuelle permettant de
conclure l’Abonnement et qu’à ce titre, les services fournis en exécution des CGU ne portent pas
atteinte à des droits de tiers et ne constituent pas une contrefaçon d’une œuvre préexistante. Le
Prestataire garantit le Client contre une action en revendication de tiers sur le fondement de la
contrefaçon résultant de, ou liée à, l’utilisation des Services par le Client, dans les limites prévues
à l’article « Responsabilité ».

  1. RESPONSABILITÉ
    11.1 Responsabilité du Prestataire
    Les obligations du Prestataire au titre du Contrat sont des obligations de moyens.
    Sont exclus de toute demande d’indemnisation, les préjudices indirects subis par le Client tel que
    perte d’exploitation, perte de bénéfice ou d’image ou de toute autre perte financière résultant de
    l’utilisation ou de l’impossibilité d’utiliser la Plateforme par le Client ainsi que toute perte ou
    détérioration d’informations pour lesquelles le Prestataire ne peut être tenu pour responsable, ou
    les conséquences de prétentions, réclamations formulées par un tiers à l’encontre du Client.
    En tout état de cause, la responsabilité totale et cumulée du Prestataire au titre des présentes est
    plafonnée aux sommes effectivement perçues par le Prestataire au titre de l’Abonnement du Client
    au cours des douze (12) mois précédant le fait générateur de la responsabilité.
    11.2 Responsabilité du Client
    Le Client est seul responsable de l’utilisation qu’il fait de la Plateforme, du respect des présentes
    CGU et de la conformité de ses Contenus Clients à la réglementation applicable. Il garantit le
    Prestataire contre tout recours, réclamation ou condamnation résultant d’une utilisation non
    conforme de la Plateforme par le Client.
  2. FORCE MAJEURE
    Aucune des parties ne pourra être tenue responsable de l’inexécution ou du retard dans l’exécution
    de ses obligations contractuelles si cela est dû à la survenance d’un événement de force majeure au
    sens de l’article 1218 du Code civil.
    La partie invoquant la force majeure devra en informer l’autre partie dans les meilleurs délais et
    prendre toutes les mesures raisonnables pour en limiter les effets. Si l’événement de force majeure
    persiste au-delà d’une période de soixante (60) jours, chacune des parties pourra résilier
    l’Abonnement sans indemnité.
  3. MODIFICATION DES CGU
    Le Prestataire se réserve le droit de modifier les présentes CGU à tout moment. Le Client sera
    informé de toute modification par voie électronique au minimum trente (30) jours avant l’entrée en
    vigueur des nouvelles CGU.
    En cas de désaccord avec les modifications, le Client dispose de la faculté de résilier son Abonnement
    dans les conditions prévues aux présentes. À défaut, la poursuite de l’utilisation de la Plateforme
    après la date d’entrée en vigueur vaut acceptation des nouvelles CGU.

  1. CONFIDENTIALITÉ
    Chaque partie s’engage à tenir strictement confidentiels l’ensemble des informations, données,
    documents techniques, commerciaux ou financiers de l’autre partie dont elle pourrait avoir
    connaissance dans le cadre de l’exécution des présentes CGU.
    Cet engagement de confidentialité s’applique pendant toute la durée de l’Abonnement et pendant
    une période de trois (3) ans à compter de son expiration, pour quelque cause que ce soit.
  2. DISPOSITIONS GÉNÉRALES
    15.1 Indivisibilité : si une stipulation des CGU est déclarée nulle ou inapplicable pour une raison
    quelconque, le reste valide comme si ladite stipulation n’en faisait pas partie. A cette stipulation doit
    être substituée une stipulation appropriée qui, dans la mesure où la loi le permet, se rapproche le
    plus possible de ce que les Parties souhaitaient.
    15.2 Intégralité : les CGU et l’Abonnement représentent l’intégralité de l’accord des Parties
    concernant son objet et prévaut sur tout autre document.
    15.3 Non-renonciation : le fait pour l’une des Parties de ne pas se prévaloir à un moment donné
    de l’une quelconque des dispositions des CGU, ne saurait être interprété comme valant renonciation
    à se prévaloir ultérieurement de la disposition contractuelle en cause ou de toute autre disposition.
    15.4 Élection de domicile – notifications : les notifications destinées à être délivrées à une
    Partie en vertu des présentes doivent être considérés comme dûment délivrées si elles ont été
    postées en recommandé dûment affranchi à la Partie concernée à l’adresse indiquée dans
    l’Abonnement.
    15.5 Sous-traitance : le Prestataire se réserve le droit de recourir à des sous-traitants pour
    l’exécution de tout ou partie de ses obligations au titre des présentes, sous sa responsabilité.
  3. DROIT APPLICABLE ET JURIDICTION COMPÉTENTE
    Les présentes CGU sont soumises au droit français.
    En cas de litige relatif à l’interprétation, la validité ou l’exécution des présentes CGU, les parties
    s’engagent à tenter de trouver une solution amiable dans un délai de trente (30) jours à compter de
    la notification du litige par la partie la plus diligente.
    À défaut de résolution amiable dans ce délai, tout litige sera soumis à la compétence exclusive des
    tribunaux compétents dans le ressort de BREST, nonobstant pluralité de défendeurs ou appel en
    garantie.

02/04/2026

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